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Häufig gestellte Fragen

Bitte lies Dir die häufig gestellten Fragen zuerst durch, bevor Du uns kontaktierst. Dies dient der schnellen Bearbeitung der Anliegen unserer Kundschaft.

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Ich habe eine Frage zum Versand/Download

Die Versandzeiten betragen in der Regel  1 – 2 Werktage. Wenn Du aus Deutschland bestellt hast, erhältst Du eine Versandbestätigung mit einer Versandnummer, unter welcher Du den Versand mitverfolgen kannst.In seltenen Fällen kommt es dazu, dass die Lieferung auf dem Transportweg „stecken bleibt“ und einige Tage dort verweilt (s. Bild). Sollte dies der Fall sein, kontaktiere bitte umgehend die DHL, da wir darauf leider keinen Einfluss nehmen können.

Bei digitalen Produkten kannst Du die jeweilige Datei sofort herunterladen. Du bekommst per Mail einen Download-Link mit allen weiteren Erklärungen. 

Kann ich auch per Vorkasse überweisen?

Die persönliche Beratung kannst Du auch per Vorlasse zahlen. Dafür kontaktierst Du uns bitte über das unten stehende Formular. Bei der Strategie ist das leider nicht möglich. Dir stehen mehrere Zahlungsarten zur Verfügung. Mehr dazu findest Du hier!

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